近日,有不少康佳電視用戶反映,他們?cè)谑褂秒娨晻r(shí)出現(xiàn)了漏氣聲異響的情況。據(jù)了解,這種異響聲會(huì)在電視開(kāi)機(jī)后持續(xù)一段時(shí)間,給用戶帶來(lái)了很大的困擾。
對(duì)此,康佳電視方面表示,這種異響聲是由于電視在生產(chǎn)過(guò)程中未能完全排除內(nèi)部空氣,導(dǎo)致空氣在電視運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生了摩擦聲??导央娨暦矫姹硎荆@種異響聲并不會(huì)影響電視的使用,也不會(huì)對(duì)電視內(nèi)部造成損害,用戶可以放心使用。
然而,不少用戶對(duì)康佳電視方面的解釋表示懷疑。他們認(rèn)為,電視作為一種高科技產(chǎn)品,應(yīng)該在生產(chǎn)制造過(guò)程中做到盡善盡美,不應(yīng)該存在這種質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí),這種異響聲也會(huì)影響用戶的觀影體驗(yàn),給用戶帶來(lái)不必要的困擾。
針對(duì)用戶的反映,康佳電視方面表示,他們將會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,避免類(lèi)似問(wèn)題的再次出現(xiàn)。同時(shí),他們也會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為用戶解決各種問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),康佳電視出現(xiàn)漏氣聲異響的問(wèn)題,是一種生產(chǎn)制造上的失誤。雖然這種異響聲并不會(huì)對(duì)電視的使用和安全造成影響,但是康佳電視方面仍應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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