青島科龍售后投訴

青島科龍是一家知名的家電品牌，其產(chǎn)品備受消費(fèi)者喜愛(ài)。然而，在售后服務(wù)方面，一些消費(fèi)者卻遭遇了不少麻煩。

最近，我購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)科龍空調(diào)。使用不到一個(gè)月，就出現(xiàn)了故障。我立刻聯(lián)系了售后客服，但是卻遭遇到了一系列的困難。

首先，客服電話(huà)一直處于繁忙狀態(tài)，讓人無(wú)法接通。等到終于接通后，又需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)接到具體的售后人員。而且，每次轉(zhuǎn)接都需要重新講述故障情況，重復(fù)了多次，讓人倍感煩躁。

其次，售后人員的服務(wù)態(tài)度也不盡如人意。他們不僅沒(méi)有提供具體的解決方案，還給出了一些模棱兩可的回答，讓人無(wú)法確定下一步該怎么做。

最讓我感到無(wú)奈的是，售后人員提出的維修方案需要收取高額的費(fèi)用，而且維修時(shí)間也需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。這讓我感到非常失望，畢竟我購(gòu)買(mǎi)的是一臺(tái)全新的產(chǎn)品，出現(xiàn)故障應(yīng)該由廠家負(fù)責(zé)。

總的來(lái)說(shuō)，青島科龍售后服務(wù)存在不少問(wèn)題，讓消費(fèi)者感到非常不滿(mǎn)。希望科龍能夠重視售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，用得舒心。