最近,有不少海信電視機(jī)用戶反映,他們的電視機(jī)菜單出現(xiàn)了失控的情況。據(jù)他們描述,電視機(jī)的菜單界面會(huì)自動(dòng)彈出,而且無法通過遙控器或電視機(jī)按鈕來關(guān)閉。
這種情況給用戶帶來了極大的困擾和不便。有些用戶甚至只能通過拔掉電視機(jī)的電源來解決問題。但是這樣做不僅不安全,而且還會(huì)對(duì)電視機(jī)造成損害。
針對(duì)這一問題,海信電視機(jī)公司已經(jīng)開始對(duì)此進(jìn)行調(diào)查和處理。據(jù)悉,該公司已經(jīng)發(fā)布了一份聲明,承諾會(huì)盡快解決這一問題,以保障用戶的使用體驗(yàn)。
在此,我們也提醒廣大海信電視機(jī)用戶,如果遇到了類似的問題,可以先嘗試通過遙控器或電視機(jī)按鈕來關(guān)閉菜單界面。如果無法解決,可以聯(lián)系海信客服獲得幫助,切勿私自拆卸或操作電視機(jī)。
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