電腦寬帶連接不上錯誤代碼691

電腦寬帶連接不上錯誤代碼691是指在建立寬帶連接時出現的一種錯誤，常見于Windows操作系統(tǒng)。這種錯誤通常是由于用戶的用戶名或密碼錯誤而導致的，或者是因為寬帶服務提供商的服務器出現故障。

如果您遇到了這種錯誤，您可以嘗試以下步驟來解決它：

1. 檢查用戶名和密碼是否正確。在連接時，確保您輸入的用戶名和密碼是正確的，如果您不確定，請聯(lián)系您的寬帶服務提供商。

2. 重啟路由器和電腦。有時候，路由器或電腦出現故障會導致連接錯誤，嘗試重啟設備可能會解決問題。

3. 確認寬帶服務提供商的服務器是否正常運行。您可以聯(lián)系寬帶服務提供商或查看他們的網站來確認服務器是否正常運行。

4. 檢查網絡設置。在連接時，確保您的網絡設置正確，包括網卡設置、IP地址和DNS設置等。

如果您嘗試了以上步驟仍然無法解決問題，您可以聯(lián)系您的寬帶服務提供商以獲取更多幫助。他們可能需要進一步檢查您的設備和網絡設置，以找到問題的根源并解決它。