最近,我家的飛利浦電視機出現(xiàn)了一個問題,就是按鍵失靈。每當我們想要調(diào)節(jié)音量或者切換頻道時,電視機的按鍵就不起作用了,只能通過遙控器來操作。這讓我們非常不方便,因為有時候遙控器也會出現(xiàn)問題,這時候我們就無法進行正常的電視觀看。
經(jīng)過了解,我們發(fā)現(xiàn)這種情況并不是個案,很多人都遇到了類似的問題。有些人甚至在使用電視機不到一年的時間內(nèi)就出現(xiàn)了按鍵失靈的情況。這讓我們對飛利浦電視機的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑,我們開始重新考慮是否應(yīng)該購買這個品牌的產(chǎn)品。
當我們聯(lián)系售后服務(wù)時,他們表示這種問題可能是由于按鍵接觸不良或者按鍵面板內(nèi)部的線路出現(xiàn)了問題。他們建議我們將電視機帶回售后服務(wù)中心進行檢修,但是需要我們自己承擔運費和檢修費用。
總之,飛利浦電視機按鍵失靈的問題對我們來說是一個非常麻煩的事情。我們希望能夠得到廠商的解決方案,或者至少能夠得到更加詳細的解釋和支持。
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