格力空調(diào)是國(guó)內(nèi)知名的空調(diào)品牌之一,其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)。然而,即使是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也難免會(huì)出現(xiàn)故障,需要進(jìn)行維修。格力空調(diào)包修的多少年,也是廣大消費(fèi)者所關(guān)心的話題。
據(jù)了解,格力空調(diào)的包修時(shí)間為三年。也就是說(shuō),消費(fèi)者在購(gòu)買格力空調(diào)后,只要在三年內(nèi)出現(xiàn)任何故障,都可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。不過(guò)需要注意的是,包修服務(wù)僅限于正常使用條件下的故障,如非正常使用造成的故障則不在包修范圍內(nèi)。
除了包修服務(wù)外,格力空調(diào)還提供了延長(zhǎng)保修服務(wù)。消費(fèi)者可以在原有三年包修期過(guò)后,選擇購(gòu)買延長(zhǎng)保修服務(wù),以延長(zhǎng)維修期限。目前,格力空調(diào)的延長(zhǎng)保修服務(wù)時(shí)間為兩年,即消費(fèi)者可以享受五年的免費(fèi)維修服務(wù)。
需要提醒的是,即使是免費(fèi)維修服務(wù),也需要遵守相關(guān)的服務(wù)規(guī)定。如在維修期間,消費(fèi)者需要配合維修人員進(jìn)行操作、提供必要的使用資料和憑證,并在維修完成后進(jìn)行確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí),格力空調(diào)還提供了24小時(shí)全天候的售后服務(wù)熱線,消費(fèi)者可隨時(shí)聯(lián)系客服尋求幫助。
綜上所述,格力空調(diào)的包修期為三年,消費(fèi)者可在此期間享受免費(fèi)維修服務(wù)。如需延長(zhǎng)保修期限,可選擇購(gòu)買格力空調(diào)的延長(zhǎng)保修服務(wù)。無(wú)論是免費(fèi)維修還是延長(zhǎng)保修,消費(fèi)者都需要遵守相關(guān)規(guī)定,配合維修人員進(jìn)行操作,以保證服務(wù)質(zhì)量。
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