黑龍江格力售后不安裝

近日，有不少消費(fèi)者反映在黑龍江地區(qū)購(gòu)買的格力空調(diào)，售后服務(wù)不提供安裝服務(wù)，使得消費(fèi)者無(wú)法享受到完整的售后服務(wù)。這一情況引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，格力作為國(guó)內(nèi)知名品牌，其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售一直保持著良好的勢(shì)頭。然而，不提供安裝服務(wù)的售后服務(wù)卻讓消費(fèi)者感到困惑和不滿。一位消費(fèi)者表示：“購(gòu)買空調(diào)時(shí)，店家說(shuō)售后服務(wù)包括安裝，但當(dāng)我需要安裝時(shí)，卻被告知售后不提供安裝服務(wù)，這讓我非常失望?！绷硪晃幌M(fèi)者也表示：“我在購(gòu)買前咨詢了售后服務(wù)，被告知提供安裝服務(wù)，但當(dāng)我需要安裝時(shí)，卻被告知不提供，這讓我非常不滿。”

對(duì)于消費(fèi)者的不滿，格力公司表示，其售后服務(wù)并不包括安裝服務(wù)。這一說(shuō)法引起了消費(fèi)者的質(zhì)疑，認(rèn)為這是格力售后服務(wù)的缺陷之一。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)將售后服務(wù)作為重要因素考慮，如果售后服務(wù)不完善，消費(fèi)者購(gòu)買的信心也會(huì)受到影響。

對(duì)于這一問(wèn)題，格力公司應(yīng)該采取積極的措施，提供完善的售后服務(wù)，包括安裝服務(wù)。只有這樣，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，使得格力品牌更加穩(wěn)固和有力。同時(shí)，政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)管，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到維護(hù)。