近日上海市公安局成功破獲了一起涉及售后服務(wù)家電詐騙的案件。據(jù)悉,犯罪嫌疑人利用電話、短信等方式冒充家電售后服務(wù)人員,以修理家電、保養(yǎng)家電等為名,騙取消費者的信任并盜取其財物。
該案件的破獲得益于一名消費者的舉報。該消費者在接到所謂售后服務(wù)人員的電話后,因?qū)Ψ教岢龅男蘩碣M用過高而產(chǎn)生懷疑,隨即向公安機關(guān)報警。經(jīng)過警方的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該電話號碼系犯罪嫌疑人所用,隨即對其展開抓捕行動。
通過對犯罪嫌疑人的審訊,警方發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)在上海等地實施了多起類似的詐騙案件。犯罪嫌疑人供認(rèn),他們利用電話、短信等方式冒充家電售后服務(wù)人員,向消費者提出虛假的修理、保養(yǎng)等服務(wù),然后通過各種手段騙取消費者的信任,最終盜取其財物。
此次案件的破獲,一方面彰顯了公安機關(guān)打擊犯罪的決心和能力,另一方面也提醒廣大消費者要提高警惕,謹(jǐn)防此類詐騙。在購買家電后,消費者應(yīng)該注意保留好購物憑證和保修單據(jù)等證據(jù),以便在售后服務(wù)時有據(jù)可查。同時,如果接到類似電話或短信,應(yīng)該保持冷靜,不要輕易相信對方的話,更不要輕易將個人信息和財產(chǎn)暴露給對方。
總之,售后服務(wù)是家電消費的重要環(huán)節(jié),而打擊售后服務(wù)家電詐騙也是維護消費者權(quán)益的必要手段。希望廣大消費者能夠認(rèn)真對待售后服務(wù),保護好自己的合法權(quán)益。
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