康佳售后一直不上門

康佳是一家知名的家電品牌，但是近期在售后服務(wù)方面卻給消費(fèi)者帶來(lái)了很多困擾。很多消費(fèi)者反映，他們購(gòu)買的康佳家電在出現(xiàn)問(wèn)題后聯(lián)系售后服務(wù)，但是卻一直沒(méi)有人來(lái)上門維修。

有消費(fèi)者表示，他們購(gòu)買的康佳電視出現(xiàn)了畫面不清晰的問(wèn)題，于是聯(lián)系了售后服務(wù)。但是售后服務(wù)卻一直以各種理由推脫，說(shuō)是人手不足，說(shuō)是技術(shù)人員在外地等等。消費(fèi)者等了很久也沒(méi)有人來(lái)維修，最終只能自行解決問(wèn)題或者購(gòu)買其他品牌的家電。

另外，還有消費(fèi)者反映，他們購(gòu)買的康佳冰箱出現(xiàn)了制冷不良的問(wèn)題，于是也聯(lián)系了售后服務(wù)。但是售后服務(wù)卻只是簡(jiǎn)單地讓他們自行清理一下冰箱，就沒(méi)有下文了。消費(fèi)者多次聯(lián)系售后服務(wù)，但是卻一直得不到解決。

康佳作為一家知名的家電品牌，其售后服務(wù)卻一直存在著這樣的問(wèn)題，讓消費(fèi)者非常不滿。消費(fèi)者購(gòu)買家電并不僅僅是為了使用產(chǎn)品本身，更重要的是希望能夠得到一定的售后服務(wù)，解決任何問(wèn)題。如果售后服務(wù)一直不到位，消費(fèi)者的信任度和對(duì)品牌的好感度都會(huì)受到影響。

康佳應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的投訴和意見建議，加強(qiáng)售后服務(wù)的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。只有這樣，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，讓康佳成為更加受歡迎的品牌。