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創(chuàng)維電視官網(wǎng)投訴

創(chuàng)維電視官網(wǎng)投訴

瀏覽次數(shù):1188次    時間:2024-06-09
  • 資訊詳情
  • 近日,我在創(chuàng)維電視官網(wǎng)購買了一款電視,但在使用過程中發(fā)現(xiàn)存在一些問題,于是我決定向官網(wǎng)投訴。

    首先,我在使用電視的時候發(fā)現(xiàn)畫面出現(xiàn)了嚴(yán)重的卡頓現(xiàn)象,影響了我觀看電視的體驗。其次,電視遙控器的一些按鍵失靈,導(dǎo)致我無法正常操作電視。我認(rèn)為這些問題應(yīng)該是質(zhì)量問題,需要得到官方的解決。

    于是我進(jìn)入創(chuàng)維電視官網(wǎng),尋找投訴通道,然而卻發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)的投訴渠道極其不便。首先,官網(wǎng)并未在首頁明確標(biāo)注投訴通道,需要用戶自行搜索。其次,在找到投訴通道后,需要填寫大量的個人信息,包括姓名、聯(lián)系方式等,讓人感到十分繁瑣。

    在提交投訴后,我并沒有得到官方的及時回應(yīng),需要我多次催促才得到了回復(fù)。而且,回復(fù)的內(nèi)容也并未解決我的問題,只是簡單的回復(fù)了幾句客套話,讓我感到非常無奈和失望。

    總之,創(chuàng)維電視官網(wǎng)的投訴渠道存在諸多不便之處,需要得到改進(jìn)。希望官方能夠加強(qiáng)售后服務(wù),提高用戶的滿意度。

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