近日,有消費者反映稱,其購買的康佳液晶電視無法拆開。據(jù)悉,該液晶電視在外觀設(shè)計上采用了無螺絲結(jié)構(gòu),以增強美觀性。但這也導(dǎo)致了消費者無法在需要修理或更換零件時進行自行拆卸。
對此,康佳公司表示,他們的液晶電視確實采用了無螺絲結(jié)構(gòu),但在產(chǎn)品設(shè)計上已經(jīng)考慮到了維修和保養(yǎng)的需要,為此我們提供了售后服務(wù)。如果您需要修理或更換零件,可以聯(lián)系我們的售后服務(wù)中心進行處理。
不過,消費者普遍認(rèn)為,采用無螺絲結(jié)構(gòu)的設(shè)計不僅僅是為了美觀,更是為了讓消費者無法進行自行維修,從而增加維修費用。對此,康佳公司并未作出進一步回應(yīng)。
總的來說,康佳液晶電視的無螺絲結(jié)構(gòu)設(shè)計雖然增加了美觀性,但卻讓消費者在需要修理或更換零件時無法自行操作,這讓一些消費者感到不便。建議康佳公司在產(chǎn)品設(shè)計時盡量考慮到消費者的需求和使用體驗,提供更為人性化的設(shè)計。
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