國美電器售后服務(wù)屏碎

國美電器是一家知名的家電銷售企業(yè)，其售后服務(wù)一直備受消費者關(guān)注。然而，最近有不少消費者反映，在國美電器購買的電子產(chǎn)品屏幕出現(xiàn)碎裂等問題后，其售后服務(wù)卻未能及時解決，引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，一些消費者在使用國美電器售賣的手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品時，不慎摔落導(dǎo)致屏幕破裂。在尋求售后服務(wù)時，消費者發(fā)現(xiàn)國美電器的維修周期較長，且維修費用較高。有些消費者甚至反映，國美電器售后服務(wù)人員態(tài)度冷淡，不愿意為他們解決問題。

對于這些問題，國美電器方面表示，他們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并會盡快處理消費者反映的問題。同時，他們也表示會加強(qiáng)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。

對于消費者來說，購買電子產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)注意產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，選擇信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的商家進(jìn)行購買。同時，在使用過程中也要注意保護(hù)好電子產(chǎn)品，避免摔落等意外情況的發(fā)生。如果出現(xiàn)問題需要售后服務(wù)，及時與商家聯(lián)系，協(xié)商解決，避免耽誤時間和增加費用。