聯(lián)想售后有拆機費嗎

聯(lián)想作為一家知名的電腦品牌，其售后服務(wù)一直備受消費者關(guān)注。近日有網(wǎng)友反映，在聯(lián)想售后服務(wù)中存在拆機費的問題，引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，聯(lián)想售后服務(wù)中的拆機費是指在維修過程中需要拆下電腦內(nèi)部部件進行維修或更換時，需要向消費者收取的費用。一些消費者反映，即使是在保修期內(nèi)，聯(lián)想售后仍會向其收取拆機費，這讓他們感到很不公平。

針對這一問題，聯(lián)想公司相關(guān)負責(zé)人表示，聯(lián)想售后服務(wù)中的拆機費是根據(jù)維修情況而定的，并非所有的維修都需要收取拆機費。如果消費者的電腦故障可以在不拆機的情況下進行維修，就不會收取拆機費。而對于需要拆機維修的情況，聯(lián)想會在維修前向消費者說明拆機費的收取標(biāo)準(zhǔn)，并征得消費者的同意。

此外，聯(lián)想還表示，如果消費者在購買電腦時選擇了延長保修服務(wù)，那么在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障維修都將免費，不會收取任何拆機費。

總的來說，聯(lián)想售后服務(wù)中的拆機費并非一定存在，而是根據(jù)具體情況而定的。消費者在使用電腦時要注意保養(yǎng)，避免出現(xiàn)故障，如有需要維修時，可以提前了解維修情況和收費標(biāo)準(zhǔn)，避免因為拆機費而產(chǎn)生不必要的費用。