最近,我家的飛利浦電視機(jī)出現(xiàn)了一個(gè)問題,就是按鍵失靈。每當(dāng)我們想要調(diào)節(jié)音量或者切換頻道時(shí),電視機(jī)的按鍵就不起作用了,只能通過(guò)遙控器來(lái)操作。這讓我們非常不方便,因?yàn)橛袝r(shí)候遙控器也會(huì)出現(xiàn)問題,這時(shí)候我們就無(wú)法進(jìn)行正常的電視觀看。
經(jīng)過(guò)了解,我們發(fā)現(xiàn)這種情況并不是個(gè)案,很多人都遇到了類似的問題。有些人甚至在使用電視機(jī)不到一年的時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)了按鍵失靈的情況。這讓我們對(duì)飛利浦電視機(jī)的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑,我們開始重新考慮是否應(yīng)該購(gòu)買這個(gè)品牌的產(chǎn)品。
當(dāng)我們聯(lián)系售后服務(wù)時(shí),他們表示這種問題可能是由于按鍵接觸不良或者按鍵面板內(nèi)部的線路出現(xiàn)了問題。他們建議我們將電視機(jī)帶回售后服務(wù)中心進(jìn)行檢修,但是需要我們自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和檢修費(fèi)用。
總之,飛利浦電視機(jī)按鍵失靈的問題對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常麻煩的事情。我們希望能夠得到廠商的解決方案,或者至少能夠得到更加詳細(xì)的解釋和支持。
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