成都海爾售后招聘信息
成都海爾售后服務(wù)中心是海爾集團(tuán)在成都設(shè)立的專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們是一支年輕、充滿活力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),致力于為海爾用戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,我們誠邀有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì),共同打造更加優(yōu)秀的售后服務(wù)品牌。具體招聘信息如下:
招聘職位:
1. 售后服務(wù)工程師
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)自家產(chǎn)品的售后服務(wù),在用戶需求的基礎(chǔ)上,通過電話、上門等方式為用戶解決問題。
任職要求:
熟悉家電產(chǎn)品使用及維修,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立處理問題。
2. 售后服務(wù)專員
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)接待用戶來電,并幫助用戶解決問題,協(xié)調(diào)售后工程師上門服務(wù),跟進(jìn)售后服務(wù)進(jìn)展。
任職要求:
具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,熟練運(yùn)用辦公軟件,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 售后服務(wù)主管
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、工作指導(dǎo)、售后服務(wù)質(zhì)量控制等工作,確保售后服務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和解決問題的能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
如果您對(duì)以上職位感興趣,請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱:xxxx@haier.com。我們將盡快回復(fù)您!
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