近年來,格力空調成為國內消費者選擇的熱門品牌之一。然而,在使用空調的過程中,有時候會因為各種原因需要移動空調的位置,如果不小心操作不當,就有可能會發(fā)生故障。對于這種情況,格力空調提供了移機保修服務,下面我們就來詳細了解一下這項服務的規(guī)定。
首先,格力空調的移機保修服務只適用于在正常使用環(huán)境下發(fā)生的非人為損壞,且移機操作必須由格力授權的服務人員進行。如果消費者自己私自移動空調,或是找非授權人員進行移機操作,那么就無法享受移機保修服務。
其次,格力空調移機保修服務的時限是有限制的。一般來說,格力空調的保修期為一年,如果在保修期內需要移機,則可以享受免費的移機保修服務。但是如果保修期已經(jīng)過了,那么就需要消費者自己承擔移機的費用,并且移機過程中發(fā)生的任何故障也不再享受保修服務。
最后,格力空調在移機保修服務中還有一些特殊規(guī)定。例如,如果移機過程中需要更換空調的配件,那么格力會根據(jù)配件的使用時間進行相應的折舊計算,并在維修費用中扣除相應的折舊費用。此外,如果移機過程中發(fā)現(xiàn)空調存在人為損壞或者改動等情況,格力也將不再提供移機保修服務。
總之,格力空調的移機保修服務是為了更好地為消費者提供售后服務而設立的,但是消費者在享受這項服務的時候也需要遵守相應的規(guī)定,避免因操作不當而影響到保修服務的有效性。
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