如果您需要取消已經(jīng)預(yù)約的三星空調(diào)安裝或維修服務(wù),可以通過以下步驟進(jìn)行操作:
1. 打開三星官網(wǎng),進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。
2. 在“我的訂單”頁(yè)面中,找到您要取消的訂單,并點(diǎn)擊“取消訂單”。
3. 在彈出的窗口中,選擇您要取消訂單的原因,并填寫相關(guān)備注信息。
4. 點(diǎn)擊“確認(rèn)取消訂單”,系統(tǒng)將會(huì)提示您訂單取消成功。
另外,您也可以通過撥打三星客服電話(400-810-5858)聯(lián)系客服進(jìn)行取消預(yù)約操作。請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)以及您要取消的預(yù)約服務(wù)類型,客服會(huì)幫助您進(jìn)行操作。
需要注意的是,如果您已經(jīng)支付了預(yù)約服務(wù)費(fèi)用,取消訂單后,三星會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用退回到您的支付賬戶中。
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