海信空調(diào)過保修

近日，有網(wǎng)友反映海信空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障卻無法享受售后服務(wù)的情況。據(jù)了解，海信空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，需要消費(fèi)者提供購(gòu)買發(fā)票、保修卡等相關(guān)資料才能享受售后服務(wù)。但是，一些消費(fèi)者反映他們提供了完整的資料，卻被告知已過保修期或者無法享受售后服務(wù)。這讓消費(fèi)者們倍感無奈和失望。

針對(duì)這種情況，消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)與海信售后客服聯(lián)系，提供相關(guān)資料，并要求海信對(duì)問題進(jìn)行解決。如果海信拒絕提供售后服務(wù)，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

作為一家知名家電企業(yè)，海信應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。希望海信能夠傾聽消費(fèi)者的聲音，改進(jìn)售后服務(wù)，建立良好的品牌形象。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓消費(fèi)市場(chǎng)更加健康有序。